職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進行投遞!
崗位職責(zé):
1、受理客戶售中,售后問題含對買賣雙方退換貨需求進行判責(zé);
2、以外呼的形式受理客戶售中、售后問題,含對買賣雙方問題需求跟進處理;
3、完成崗位的關(guān)鍵指標(biāo)考核,并能根據(jù)團隊考核情況及時調(diào)整;
4、按照公司標(biāo)準(zhǔn)、機制,處理用戶問題,保持團隊一致性;
崗位要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬;
2、具備較強的溝通能力、應(yīng)變能力、較好的服務(wù)意識、判斷能力、善于傾聽;
3、善于從用戶角度思考問題、有責(zé)任心、抗壓力強;
3、邏輯思維清晰,快速響應(yīng)并積極協(xié)調(diào)資源解決客戶問題,確保客戶問題最終得到解決;
1、受理客戶售中,售后問題含對買賣雙方退換貨需求進行判責(zé);
2、以外呼的形式受理客戶售中、售后問題,含對買賣雙方問題需求跟進處理;
3、完成崗位的關(guān)鍵指標(biāo)考核,并能根據(jù)團隊考核情況及時調(diào)整;
4、按照公司標(biāo)準(zhǔn)、機制,處理用戶問題,保持團隊一致性;
崗位要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬;
2、具備較強的溝通能力、應(yīng)變能力、較好的服務(wù)意識、判斷能力、善于傾聽;
3、善于從用戶角度思考問題、有責(zé)任心、抗壓力強;
3、邏輯思維清晰,快速響應(yīng)并積極協(xié)調(diào)資源解決客戶問題,確保客戶問題最終得到解決;
工作地點
地址:洛陽洛龍區(qū)洛陽大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園C座2樓東廳202


職位發(fā)布者
HR
言迅(河南)信息產(chǎn)業(yè)有限公司

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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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航海中路106號A座1813號
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