雙休 五險(xiǎn)一金 客服
3000-5000元
洛陽
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、受理客戶售中,售后問題含對(duì)買賣雙方退換貨需求進(jìn)行判責(zé);
2、以外呼的形式受理客戶售中、售后問題,含對(duì)買賣雙方問題需求跟進(jìn)處理;
3、完成崗位的關(guān)鍵指標(biāo)考核,并能根據(jù)團(tuán)隊(duì)考核情況及時(shí)調(diào)整;
4、按照公司標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)制,處理用戶問題,保持團(tuán)隊(duì)一致性;
崗位要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬;
2、具備較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力、較好的服務(wù)意識(shí)、判斷能力、善于傾聽;
3、善于從用戶角度思考問題、有責(zé)任心、抗壓力強(qiáng);
3、邏輯思維清晰,快速響應(yīng)并積極協(xié)調(diào)資源解決客戶問題,確保客戶問題最終得到解決;
1、受理客戶售中,售后問題含對(duì)買賣雙方退換貨需求進(jìn)行判責(zé);
2、以外呼的形式受理客戶售中、售后問題,含對(duì)買賣雙方問題需求跟進(jìn)處理;
3、完成崗位的關(guān)鍵指標(biāo)考核,并能根據(jù)團(tuán)隊(duì)考核情況及時(shí)調(diào)整;
4、按照公司標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)制,處理用戶問題,保持團(tuán)隊(duì)一致性;
崗位要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬;
2、具備較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力、較好的服務(wù)意識(shí)、判斷能力、善于傾聽;
3、善于從用戶角度思考問題、有責(zé)任心、抗壓力強(qiáng);
3、邏輯思維清晰,快速響應(yīng)并積極協(xié)調(diào)資源解決客戶問題,確保客戶問題最終得到解決;
工作地點(diǎn)
地址:洛陽洛龍區(qū)洛陽大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園C座2樓東廳202


職位發(fā)布者
HR
言迅(河南)信息產(chǎn)業(yè)有限公司

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