職位描述
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崗位職責:
1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作;
2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查;
3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作;
4、負責轄區(qū)樓宇、設施、公共區(qū)域的巡查,及時記錄巡查情況,
5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作;負責上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關系;負責各類通知的張貼工作;負責協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗收樓房。
任職要求:
1、22—35歲,統(tǒng)招本科及以上學歷,應屆畢業(yè)或1年以上物業(yè)服務行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)及業(yè)務流程;掌握物業(yè)專業(yè)技能及崗位需要的家政服務技能;
3、責任感強,對客服務經(jīng)驗豐富;具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團隊協(xié)作能力,善于解決和處理客戶訴求。
1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作;
2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查;
3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作;
4、負責轄區(qū)樓宇、設施、公共區(qū)域的巡查,及時記錄巡查情況,
5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作;負責上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關系;負責各類通知的張貼工作;負責協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗收樓房。
任職要求:
1、22—35歲,統(tǒng)招本科及以上學歷,應屆畢業(yè)或1年以上物業(yè)服務行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)及業(yè)務流程;掌握物業(yè)專業(yè)技能及崗位需要的家政服務技能;
3、責任感強,對客服務經(jīng)驗豐富;具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團隊協(xié)作能力,善于解決和處理客戶訴求。
工作地點
地址:安陽北關區(qū)北關區(qū)安陽恒大綠洲
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
吳女士/..HR
金碧物業(yè)有限公司鄭州分公司
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房地產(chǎn)服務
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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東風南路與商鼎路交叉口文化產(chǎn)業(yè)大廈b座22層
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應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-10-14 21:56:49
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注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
