應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-10-10 12:50:26
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責部門各產(chǎn)品來自線上社群、運營團隊、客服等渠道的用戶支持工作；
2、配合產(chǎn)品經(jīng)理和運營，負責部門產(chǎn)品技術支撐工作；
3、負責部門產(chǎn)品操作手冊、FAQ、AI客服詞條的維護工作；
崗位要求：
1、本科或以上學歷，計算機、通信或電子類相關專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉網(wǎng)絡相關知識，掌握一定的網(wǎng)絡相關技術和異常問題判斷、處理技能；
3、熟練掌握word、excel、ppt等辦公軟件；
4、具有較強自學能力及分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力，良好的溝通能力；
5、性格樂觀開朗、積極自覺、認同公司文化、具有高度熱情和良好的團隊合作和服務意識；
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：杭州濱江區(qū)杭州-濱江區(qū)杭州螢石網(wǎng)絡股份有限公司
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職位發(fā)布者
HR
杭州海康威視數(shù)字技術股份有限公司
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電子技術·半導體·集成電路
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1000人以上
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中外合資（合資·合作）
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杭州市濱江區(qū)阡陌路555號
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