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生意通客服助理崗位職責(zé)

1. 負責(zé)及時處理各類詢盤消息，確保不遺漏重要客戶咨詢。
2. 準(zhǔn)確復(fù)制粘貼詢盤內(nèi)容，整理后同步至相關(guān)對接人員或系統(tǒng)。
3. 按要求對客戶進行回訪，收集反饋信息并做好記錄。
4. 負責(zé)統(tǒng)計表格的信息匯總、整理與更新，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
5. 完成上級交辦的其他相關(guān)文職輔助工作。

任職要求

- 年齡20-35歲、學(xué)歷不限，有相關(guān)文職或客服輔助經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 具備高度的細心和耐心，對數(shù)據(jù)和信息處理有較強的嚴(yán)謹(jǐn)性。
- 能夠接受偶爾在非工作時間的詢盤消息處理，保證溝通的及時性。
- 熟悉基本辦公軟件（如Excel、Word等）的操作，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理能力。
- 溝通能力良好，責(zé)任心強，能積極配合團隊完成各項工作。