集團(tuán)售后總監(jiān)
面議
鄭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
鄭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位內(nèi)容：
1. 制定和監(jiān)督集團(tuán)整體客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確?？蛻臬@得高品質(zhì)的服務(wù)。
2. 負(fù)責(zé)集團(tuán)整體售后目標(biāo)（計(jì)劃）管理；
3. 與其他部門合作，推進(jìn)客戶服務(wù)相關(guān)項(xiàng)目，以改善客戶體驗(yàn)。
1. 制定和監(jiān)督集團(tuán)整體客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確?？蛻臬@得高品質(zhì)的服務(wù)。
2. 負(fù)責(zé)集團(tuán)整體售后目標(biāo)（計(jì)劃）管理；
3. 與其他部門合作，推進(jìn)客戶服務(wù)相關(guān)項(xiàng)目，以改善客戶體驗(yàn)。
4.制定集團(tuán)整體售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 至少有5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年在客服管理或領(lǐng)導(dǎo)角色中。
2. 出色的團(tuán)隊(duì)管理、溝通和解決問(wèn)題的能力。
3. 能夠分析客戶反饋和數(shù)據(jù)，制定和實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃。
4. 熱情，客戶導(dǎo)向和注重細(xì)節(jié)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：鄭州二七區(qū)鄭州二七區(qū)富達(dá)汽車廣場(chǎng)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
鄭州富達(dá)..HR
鄭州富達(dá)誠(chéng)誠(chéng)汽車銷售服務(wù)有限公司
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汽車·摩托車
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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鄭州市航海中路179號(hào)富達(dá)汽車廣場(chǎng)
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