職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責(zé):
1、負責(zé)項目物業(yè)費的收繳;
2、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的日常運營管理,確保服務(wù)質(zhì)量達到公司標準;
3、處理業(yè)主投訴和建議,提升客戶滿意度,維護良好的業(yè)主關(guān)系;
4、監(jiān)督客服團隊的日常工作,包括前臺接待、電話接聽及回訪等;
5、組織社區(qū)活動,增強業(yè)主之間的互動與社區(qū)凝聚力;
6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進行團隊建設(shè)和績效管理,提升團隊工作效率;
1、負責(zé)項目物業(yè)費的收繳;
2、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的日常運營管理,確保服務(wù)質(zhì)量達到公司標準;
3、處理業(yè)主投訴和建議,提升客戶滿意度,維護良好的業(yè)主關(guān)系;
4、監(jiān)督客服團隊的日常工作,包括前臺接待、電話接聽及回訪等;
5、組織社區(qū)活動,增強業(yè)主之間的互動與社區(qū)凝聚力;
6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進行團隊建設(shè)和績效管理,提升團隊工作效率;
7、善于歸納總結(jié)能對員工進行日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
任職要求:
1、年齡 30 歲左右,大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,同崗位工作經(jīng)驗2-3年;
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠處理復(fù)雜的客戶問題;
3、有物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,熟悉物業(yè)客服工作流程;
4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力;
5、熟練使用辦公軟件,具備一定的文案撰寫能力;
6、能夠承受工作壓力,有較強的責(zé)任心和解決問題的能力。
晉 升空間:
主管---經(jīng)理助理---項目副經(jīng)理---項目經(jīng)理---總經(jīng)理助理
崗位福利:
五險、員工宿舍、帶薪年假
工作地點
地址:武漢江漢區(qū)武漢江漢區(qū)海馬公園
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
管女士/..HR
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
