職位描述
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一、職責(zé)描述:
1.客戶接待:理解客戶需求,制定差異化的服務(wù)方案并確保有效執(zhí)行,實現(xiàn)客戶來廠接待、餐飲住宿、交車講解等各環(huán)節(jié)有序進(jìn)行,對客戶的提車體驗效果負(fù)責(zé);
2.客戶異常問題處理:客戶接待過程中的異常問題處理,保障客戶體驗;
3.客戶問題全記錄:對客戶提出的問題進(jìn)行全記錄,并保障客戶意見有效傳遞至相關(guān)部門。
二、任職要求:
1.2026年畢業(yè),專科學(xué)歷;
2.良好的溝通、語言表達(dá)及理解能力;
3.掌握接待服務(wù)禮儀,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及主導(dǎo)主責(zé)意識。
招聘人數(shù):8人
工作地點
地址:鄭州中牟縣鄭州-經(jīng)開區(qū)宇通客車營銷中心宇通客車營銷中心


職位發(fā)布者
HR
宇通客車股份有限公司

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