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崗位職責(zé)
1、目標(biāo)的制定與達(dá)成。根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行制定門店運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)期和短期的戰(zhàn)略規(guī)劃。按照年度、季度、月度進(jìn)行對(duì)應(yīng)的目標(biāo)達(dá)成，以及達(dá)成目標(biāo)的策略及分析；
2、營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施。根據(jù)按照季節(jié)、節(jié)日進(jìn)行實(shí)施對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)，并在過(guò)程中對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行把控和管理，以保障營(yíng)銷目標(biāo)的達(dá)成及營(yíng)銷策略的實(shí)施到位；
3、標(biāo)準(zhǔn)化和制度管理。負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、制度要求的貫徹落地。通過(guò)檢查、評(píng)比等方式方法以保障公司的制度管理在門店中能夠得到落地和實(shí)施；
4、服務(wù)管理。整體負(fù)責(zé)所到門店客戶的服務(wù)滿意度，通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí)，以及服務(wù)的過(guò)程和管理，通過(guò)員工的評(píng)比、客戶的反饋等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的提升和保障客戶到店良好的體驗(yàn)感；
5、人員管理。負(fù)責(zé)所有運(yùn)營(yíng)管理線對(duì)應(yīng)人員的日常管理、人才選拔、員工評(píng)價(jià)等相關(guān)管理手段，以保障門店的用人需求得到滿足；
6、數(shù)據(jù)分析管理。能夠定期每天、每月、每季、每年對(duì)門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)做定期的分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)門店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的不足，并有策略的進(jìn)行改善，以達(dá)到對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的提升；
7、安全管理。通過(guò)不斷地進(jìn)行宣傳宣貫、警鐘長(zhǎng)鳴、提示、定期會(huì)議等有效措施和手段，確保所管轄范圍內(nèi)的運(yùn)營(yíng)層面實(shí)現(xiàn)零事故：人身生命安全事故、店面財(cái)產(chǎn)事故、車輛事故、客戶事故、技術(shù)事故等相關(guān)事故問(wèn)題；
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

任職要求：
1、年齡28歲-35歲，本科以上學(xué)歷，汽車工程、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、有3年以上門店管理或運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化能力；
3、具備良好的溝通技巧，能夠與客戶和員工有效溝通；
4、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力；
5、熱愛(ài)汽車服務(wù)行業(yè)。