職位描述
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崗位職責(zé):
1.、做好前臺行政類的工作及服務(wù)
2、常用支付平臺設(shè)備收銀結(jié)賬。
3、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間。
4、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)。
5、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作。
6、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報。
任職要求:
1. 形象氣質(zhì)佳,具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力。
2.熟悉前臺操作流程,能熟練使用電腦辦公軟件。
3.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,能夠妥善處理客人投訴等突發(fā)事件。
4.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識和責(zé)任心,能夠承受一定的工作壓力。
1.、做好前臺行政類的工作及服務(wù)
2、常用支付平臺設(shè)備收銀結(jié)賬。
3、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間。
4、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)。
5、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作。
6、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報。
任職要求:
1. 形象氣質(zhì)佳,具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力。
2.熟悉前臺操作流程,能熟練使用電腦辦公軟件。
3.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,能夠妥善處理客人投訴等突發(fā)事件。
4.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識和責(zé)任心,能夠承受一定的工作壓力。
工作地點(diǎn)
地址:雪絨花月子會所(開封店)


職位發(fā)布者
李紅玲/..HR
河南雪絨花母嬰護(hù)理有限公司

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專業(yè)服務(wù)
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21-50人
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股份制企業(yè)
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鄭州市南陽路大石橋SOHO廣場DE座2626--2628