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崗位職責(zé)：
1. 技術(shù)支持：
1) 通過提供電話或遠(yuǎn)程技術(shù)支援，對汽車產(chǎn)品故障分析確認(rèn)并給予維修建議；
2) 持續(xù)規(guī)范和優(yōu)化汽車技術(shù)中心的維修方案；
2. 統(tǒng)計(jì)、匯總、整理、反饋現(xiàn)有汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題；
3. 汽車產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)及建議：
1) 對現(xiàn)有汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題提出必要的改進(jìn)意見和建議；
2) 配合汽車質(zhì)量保證部門解決用戶反饋的質(zhì)量問題，實(shí)施/跟蹤解決方案及效果；
4. 負(fù)責(zé)車輛故障檔案建立，更新，管理；

職位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，汽車維修相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2. 熟練使用Excel，Word等辦公軟件。
3. 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（汽車廠或?qū)I店）；對維修車輛故障可進(jìn)行初步判斷，對汽車的故障形式有比較強(qiáng)的分析能力；
4. 具有一定的汽車?yán)碚撝R基礎(chǔ)，溝通能力強(qiáng)，善于處理和維護(hù)客戶關(guān)系，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神能力。
5. 對汽車發(fā)展趨勢和當(dāng)今先進(jìn)技術(shù)有一定了解；