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工作職責(zé):
1.承擔(dān)重要客戶接待和會務(wù)項目，持續(xù)優(yōu)化客戶接待流程和服務(wù)標準，確保客戶參觀考察有序進行，提升客戶滿意度；
2.執(zhí)行客戶接待專項項目，協(xié)助集團大型會議或者重大活動的會務(wù)工作；
3.及時收集客戶反饋，與銷售、市場和技術(shù)支持團隊緊密合作，確保客戶需求得到及時有效的響應(yīng)；
4.負責(zé)部門內(nèi)部團隊的管理和培訓(xùn)，合理分配部門資源，確保各項接待任務(wù)的順利進行；
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷，1年及以上同崗位管理經(jīng)驗，有外語商務(wù)溝通能力，優(yōu)先英語；
2.熟悉客戶接待和服務(wù)全流程，有成功管理客戶接待團隊的經(jīng)驗；
3.能夠換位思考，具備責(zé)任心、人際理解力和溝通協(xié)調(diào)能力。