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【職位描述】
工作內容：
1.引導和培訓客戶使用產品，實現產品落地，負責客戶交付；
2.與客戶建立良好的客情關系，保持黏性，提高客戶滿意度；
3.提前制定續(xù)費計劃，在續(xù)約周期內完成客戶續(xù)約，保證續(xù)費率目標達成；
4.負責客戶需求的挖掘、反饋及跟進，識別二次銷售機會，為公司創(chuàng)造新的利潤點；
5.跟進回款進度，確保每一筆回款及時到賬；
6.按時完成客戶拜訪、OMS系統(tǒng)管理、DMU文檔更新、周報填寫等日常工作內容。

【任職要求】
職位要求：
1. 本科以上學歷；英文可作為工作語言
2. 5年以上客戶關系相關工作經驗，有人力資源行業(yè)經驗優(yōu)先；
3. 有親和力，良好的溝通和解決問題的能力；