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電商客服專員
5000-9000元 烏魯木齊 應屆畢業(yè)生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
鄭州金鵬電子商務有限公司 最近更新 1167人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!

1.負責客情關系維護:了解客戶需求、及時處理客戶問題、做好客戶服務信息記錄;

2.負責店鋪診斷分析:定期對客戶網(wǎng)店進行基礎診斷,為客戶提供專業(yè)的指導意見;

3.負責客戶輔導培訓:通過旺旺、電話或線下培訓方式,對客戶進行店鋪實操輔導;

4.協(xié)調(diào)處理客戶與代運營關系,做好轉(zhuǎn)續(xù)簽。

【任職要求】

1.大專及以上學歷,專業(yè)不限;

2.反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力,耐心細心;

3.熟悉運營流程,了解電商;

4.廣告公司、傳媒業(yè)或電信移動聯(lián)通等通訊業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。


職位福利:五險、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪。

上班時間:8:30-12:00 ,2:00-6:30。

聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:烏魯木齊新市區(qū)數(shù)碼港大廈(東風路)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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