職位描述
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1.負責客情關系維護:了解客戶需求、及時處理客戶問題、做好客戶服務信息記錄;
2.負責店鋪診斷分析:定期對客戶網(wǎng)店進行基礎診斷,為客戶提供專業(yè)的指導意見;
3.負責客戶輔導培訓:通過旺旺、電話或線下培訓方式,對客戶進行店鋪實操輔導;
4.協(xié)調(diào)處理客戶與代運營關系,做好轉(zhuǎn)續(xù)簽。
【任職要求】
1.大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2.反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力,耐心細心;
3.熟悉運營流程,了解電商;
4.廣告公司、傳媒業(yè)或電信移動聯(lián)通等通訊業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位福利:五險、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪。
上班時間:8:30-12:00 ,2:00-6:30。
工作地點
地址:烏魯木齊新市區(qū)數(shù)碼港大廈(東風路)


職位發(fā)布者
HR
鄭州金鵬電子商務有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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神火大道與宜興路交叉口工會大樓19樓
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