職位描述
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崗位職責(zé):
1、聯(lián)合拜訪負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶,傳遞產(chǎn)品信息,搜集客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的反饋,協(xié)助部門完成月度和年度指標(biāo)
2、針對不同領(lǐng)域的客戶的實(shí)際需求,生成應(yīng)用方案;在客戶端實(shí)踐并歸納優(yōu)化,形成方案庫并組織客戶高級培訓(xùn)和產(chǎn)品研討會
3、負(fù)責(zé)即將上市和新上市的產(chǎn)品的內(nèi)部性能應(yīng)用評估(包括實(shí)驗(yàn)室濕實(shí)驗(yàn)) ,協(xié)同研發(fā)部門輸出整套新上市產(chǎn)品資料包,負(fù)責(zé)生成銷售團(tuán)隊進(jìn)行產(chǎn)品和應(yīng)用培訓(xùn)資料,及時組織內(nèi)部培訓(xùn)
4、協(xié)助客戶共同完成產(chǎn)品評估,全面負(fù)責(zé)送樣流程,包括篩選合適客戶送樣,申請發(fā)送樣品,并向客戶解讀測試結(jié)果, 就測試結(jié)果的理解達(dá)成一致以推進(jìn)訂單鎖定
5、全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的操作疑難解答以及投訴處理,匯總內(nèi)部FAQ資料,以確??蛻魸M意度
6、其他上級指定的工作任務(wù)。
任職要求:
1、 碩士及以上學(xué)歷,生物學(xué)、食品、微生物、生物技術(shù)、生物工程、遺傳學(xué)、免疫學(xué)等相關(guān)專業(yè),5年研發(fā)、市場或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉體外診斷試劑、原料等領(lǐng)域的技術(shù)原理與操作者優(yōu)先;
3、有較強(qiáng)的市場調(diào)研能力、計劃能力、溝通談判能力、學(xué)習(xí)能力和邏輯思維能力,有強(qiáng)烈求知欲、踏實(shí)勤奮、勇于接觸新事物、做事嚴(yán)謹(jǐn)主動;
4、英語能作為工作語言,能夠接受海外出差。
工作地點(diǎn)
地址:上海奉賢區(qū)上海-奉賢區(qū)瀚海大廈


職位發(fā)布者
HR
武漢瀚海新酶生物科技有限公司

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制藥·生物工程
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21-50人
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公司性質(zhì)未知
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東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)高新大道666號光谷生物城c6棟
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