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工作內(nèi)容 1、通過公司官方網(wǎng)站與客戶溝通，對(duì)客戶咨詢進(jìn)行及時(shí)解答回復(fù)、產(chǎn)品介紹、價(jià)格、促銷活動(dòng)等； 2、運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題； 3、負(fù)責(zé)客戶訂單物流信息的跟蹤、客戶的投訴，有效解決客戶的詢問，做好售后服務(wù)工作。 任職資格： 1、?？埔陨蠈W(xué)歷，20-35歲，一年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。 2、office辦公軟件使用熟練，能較強(qiáng)的壓力承受能力。 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，樂觀、積極，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 4、工作積極主動(dòng)、細(xì)致、熱情，具有高度的敬業(yè)精神和團(tuán)體合作精神。 福利待遇: 工作時(shí)間：上午：8:30-12:00 下午：13：30-17:30 （冬季），（14:00-18:00 夏季） 1.公司為員工提供豐富可口的免費(fèi)午餐。 2. 節(jié)日福利：傳統(tǒng)節(jié)假日公司為員工發(fā)放過節(jié)費(fèi)、禮物等。 3. 每年體檢：為員工提供免費(fèi)的健康體檢。 4. 員工婚假：按國(guó)家規(guī)定可享受帶薪婚假，同時(shí)公司會(huì)給與豐厚的大禮。 5. 員工生日禮品，并享受公司不定期組織的團(tuán)建活動(dòng)及公司年度旅游（新入職員工同等享受） 6. 公司員工享受十三薪 ，年終獎(jiǎng)及春節(jié)紅包。員工享受每年15天左右的帶薪春節(jié)假， 地 址：南陽路與宋寨南街交叉口路西升龍匯金（升龍國(guó)際眼鏡城）寫字樓8樓807室