經(jīng)驗不限
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.負責接收不正常航班處理任務(wù)并以郵件方式向主控室確認任務(wù)接收情況
2.負責在訂座系統(tǒng)中查閱旅客信息，將航班調(diào)整信息通過短信平臺以群發(fā)短信的方式通知出票單位和旅客
3.負責電話跟蹤，監(jiān)控旅客的通知情況及后續(xù)安排情況
4.負責向地面工作人員反饋未通知旅客名單及其他保障要求
5.負責不正常航班的旅客處理及費用呈報
6.負責配合服務(wù)調(diào)查部門的投訴調(diào)查和處理
7.負責不正常航班客票換開及重購工作
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
任職要求:
1.學(xué)歷為全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)為民航相關(guān)專業(yè)(民航運輸 空乘服務(wù))優(yōu)先
2.應(yīng)用英語A級或同等外語等級(含)以上
3.有大型企業(yè)等客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
福利待遇
綜合工資5500，節(jié)日福利 五險一金 帶薪年假 年終獎
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京順義區(qū)北京市順義區(qū)國翼中心4-606
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉波HR
北京飛迪云霄航空咨詢服務(wù)有限公司
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交通·運輸·物流
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51-99人
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股份制企業(yè)
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北京市順義區(qū)國翼中心4-606
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