職位描述
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1、負責客人的接待
1)依據(jù)公司的運營標準,做好客人的迎送;
2)按照操作流程,做好客人入住手續(xù)的辦理;
3)為有需要的客人做好叫醒服務(wù);
4)解答客人的疑問,做好公司形象的宣傳; 2、負責區(qū)域的日常工作
1)按時做好區(qū)域的計劃衛(wèi)生;
2)隨時做好區(qū)域的隨手衛(wèi)生;
3)做好吧臺外賣品的管理,做到每班次點數(shù)交接,保證不短貨、不缺貨;
4)做好吧臺設(shè)備設(shè)施的管理、清潔、維護(如制冰機、冰箱、飲料機等);
5)做好吧臺的單據(jù)管理,每日上交財務(wù)審核;
6)做好吧臺低值易耗品的管理,保證每日備量齊全;
7)嚴格執(zhí)行操作流程,見單出貨;
8)按時做好區(qū)域的燈具和設(shè)備的開關(guān);
9)做好杯具的清洗、消毒;
10)做好單據(jù)的錄入;
11)做好吧臺物品的申領(lǐng)和申購;
12)每日制作吧臺報表;
13)按操作流程接聽電話,做好相應(yīng)服務(wù);
14)按操作流程,做好叫醒服務(wù);
15)做好續(xù)住房、催房、客退房手續(xù)辦理工作; 3、負責區(qū)域的安全防范工作
1)遇到可疑人、可疑事,及時上報領(lǐng)班;
2)無關(guān)人員嚴禁進入吧臺。
4、負責完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
工作地點
地址:商丘永城市演集鎮(zhèn)河南省商丘市永城市商務(wù)中心區(qū)億豐廣場三號樓一樓


職位發(fā)布者
1803..HR
永城市永湯匯洗浴汗蒸廣場

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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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河南省商丘市永城市商務(wù)中心區(qū)億豐廣場三號樓一樓
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