職位描述
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淘寶運營職位要求
1.負責淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2.負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;
3.熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關注相關公告發(fā)布并作出及時反應對策;
4.協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項資源配置,有效提高各工作績效與能力,定期組織客服人員技能培訓;
5.優(yōu)化產(chǎn)品關鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向 ;
6.按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關系、庫存數(shù)據(jù))定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。
淘寶運營崗位職責
1.制定、分解季度、月銷售計劃
2.對產(chǎn)品、設計、倉庫、客服等各部門人員進行督導 ;
3.控制運營成本,提高公司綜合經(jīng)濟效益;
4.對銷售額,庫存周轉(zhuǎn)率,商品缺貨,服務質(zhì)量等KPI負責;
5.進行市調(diào),并且制定相應的競合策略和促銷策略;
6.對于客戶嚴重投訴危機處理。提高公司人員的士氣。
工作地點
地址:鄭州鞏義市紫荊路街道鞏義東區(qū)明泰大廈415室


職位發(fā)布者
趙HR
鞏義市怡源水處理材料有限公司

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環(huán)保
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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河南省鄭州市鞏義經(jīng)濟開發(fā)區(qū)